Порядок отправки
Сдача груза для отправки производится круглосуточно.
Груз должен быть сдан и оформлен на грузовом терминале не позднее чем за 3 (три) часа до отправления рейса при ВВП( внутренние воздушные перевозки) и не позднее чем за 5(пять) при МВП (международные воздушные перевозки).
Опасный груз должен быть сдан и оформлен на грузовом терминале не позднее чем за 6(шесть) часов до отправления ВС. Информация по опасным грузам должна быть предоставлена агентам по обработке груза и почты в электронном или бумажном виде не позднее чем за 48 часов до отправления ВС.
При планировании груза на отправку необходимо предварительно заполнить «Заявку грузоотправителя» на официальном сайте по образцу. В ней необходимо указать данные отправителя/получателя (для юр. лиц – наименование, юр. адрес, телефон; для физ. лиц. – ФИО полностью, прописка, телефон).
Пошаговое оформление груза к отправке:
Клиент при заезде на территорию аэропорта на автотранспортном средстве получает талон во время переезда через шлагбаум. В здании КПП оформляет пропуск на территорию грузового терминала. Талон и пропуск клиент сохраняет до конца пребывания на территории грузового терминала. Проезжает на грузовой терминал. Проходит в административное здание (1 этаж, клиентская зона). Обращается к агенту по ОГП, где предъявляет:
Паспорт.
Доверенность от предприятия (если груз оформлен на юридическое лицо), доверенность нотариальная (если груз оформлен на физическое лицо, которое доверяет другому лицу выполнять какие-либо действия с грузом)
Оформленную авианакладную.
• Агент по ОГП взимает плату за услуги Грузового терминала, выдает клиенту «Грузовую авиационную накладную» и проставляет разрешающую отметку на выезд транспортного средства с территории грузового терминала.
• Клиент оформляет расписку на получение груза и проходит с агентом по
ОГП на склад.
• Агент по ОГП забирает у клиента один экземпляр «Грузовой авиационной
накладной» с распиской о получении груза (доверенность при необходимости).
• Примечание: Если груз является подконтрольным государственным службам, то клиенту необходимо обратиться в соответствующую государственную службу, и после предъявления и оформления необходимых документов уполномоченное лицо соответствующей государственной службы проставит на «Грузовой авиационной накладной» разрешающую отметку о выпуске.
• В случае наличия необходимости оказания дополнительных услуг по
погрузочно-разгрузочным работам агент по ОГП вызывает операторов СНО, которые осуществляют доставку груза с СВХ до автотранспортного средства клиента, а также загрузку груза в транспортное средство клиента.
• При получении груза клиент может:
-перевесить всю партию груза или ее отдельные грузовые места.
-в случае неудовлетворения состоянием груза для решения спорных
вопросов обратиться к Инженеру группы складской обработки СОП/Начальнику СОП.
• Клиент обнуляет парковочный талон для выезда автотранспортного
средства через шлагбаум.
• Выполнив вышеперечисленные действия, клиент выезжает с территории
грузового комплекса.