Стойки для зарядки гаджетов уже установлены в зонах пребывания пассажиров на первом и втором этажах общей зоны аэровокзального комплекса, в зоне ожидания вылетов внутренних воздушных линий. В ближайшее время они появятся и в зале вылета международных воздушных линий.
Международный аэропорт Нижнего Новгорода имени В.П. Чкалова постоянно работает над развитием сервисов для пассажиров. Повышать качество обслуживания помогает опрос предпочтений пассажиров с помощью планшетов обратной связи и анкетирование с использованием QR-кодов, размещенных во всех зонах. По пятибалльной шкале пассажиры могут оценить такие категории, как транспортная доступность аэропорта, скорость обслуживания и вежливость персонала при регистрации на рейс и прохождении предполетного контроля, навигация, визуальное и аудио информирование, доступность сервисов и многое другое.
