В рейтинге учитывались пассажирские регулярные и чартерные рейсы. Все перевозчики были разбиты на три группы: российские авиакомпании, выполнявшие рейсы ежедневно (более 365 вылетов в год), отечественные перевозчики, летавшие с регулярностью менее 365 рейсов, и зарубежные авиакомпании. Задержкой считалось отклонение от времени вылета на 15 и более минут от расписания без учета отклонений, которые произошли по метеоусловиям.
В первой группе лидером признана авиакомпания S7 (точно по времени выполнено 95% рейсов), на втором месте — «Аэрофлот» (94%), на третьем — «Ютэйр» (90%).
Во второй группе лидерами стали авиакомпании «ИрАэро», «Уральские авиалинии», «НордСтар» (100%), на втором месте оказалась авиакомпания «Северный ветер» (97%), замкнула тройку авиакомпания «ЮВТ Аэро» (96%).
Среди иностранных перевозчиков самой пунктуальной оказалась белорусская авиакомпания «Белавиа» с показателем в 100%.